本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社みらい学舎(以下「当社」といいます。)が提供する各種教育サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意の上で本サービスを利用するものとします。
第1条(本規約の適用及び同意)
1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、問い合わせ、その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。
3. 当社が本サービスに関して別途定める個別規定、注意事項、案内、料金表、申込書、キャンセルポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(サービスの範囲)
1. 当社は、教育スタジオとして、以下のサービスを提供します。
- 個別学習サポート
- 少人数グループレッスン
- 受験対策講座
- 探究学習ワークショップ
- プログラミング基礎レッスン
- 英語コミュニケーション講座
2. 本サービスの内容、実施方法、実施場所、実施時間、対象年齢、定員、教材、受講条件その他の事項は、当社が別途定める案内、募集要項、申込ページ、契約書、または担当者の説明に従うものとします。
3. 当社は、教育効果、成績向上、合格、習得水準、学習成果等について、法令上必要な場合を除き、特定の結果を保証するものではありません。
4. 当社は、運営上必要と判断した場合、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、停止または終了することができます。
第3条(利用者の義務及び責任)
1. 利用者は、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
2. 利用者は、以下の各号に該当する行為をしてはなりません。
- 法令、本規約、当社の案内、または公序良俗に違反する行為
- 当社、他の利用者、講師、スタッフ、第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
- 他者への迷惑行為、威嚇、暴言、ハラスメント、差別的言動、業務妨害行為
- 施設、教材、設備、機器等を故意または過失により毀損、汚損、紛失させる行為
- 無断での録音、録画、撮影、配信、転載、複製、配布その他これらに準ずる行為
- 不正アクセス、システム破壊、情報の改ざん、第三者になりすます行為
- 当社の許可なく営業、勧誘、政治活動、宗教活動、迷惑広告等を行う行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
3. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得て利用するものとします。
4. 利用者は、自己の健康状態、学習上の配慮事項、アレルギー、障害、服薬状況、緊急連絡先その他安全管理上必要な情報を、必要に応じて事前に当社へ申告するものとします。
5. 利用者が本条に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。
第4条(料金、支払条件及び遅延)
1. 本サービスの利用料金、入会金、教材費、施設利用料、イベント参加費、オプション費用その他の費用は、当社が別途定める料金表または申込時の案内に従うものとします。
2. 利用者は、当社が指定する方法及び期限までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカード決済、その他当社が認める方法を含むことがあります。
3. 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
4. 支払期限までに料金の支払が確認できない場合、当社は本サービスの提供を停止し、予約を取消し、または契約を解除することができます。
5. 利用者が支払を遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
6. 法令上必要な場合を除き、支払済み料金は、本規約または当社の別途定めるキャンセルポリシーに従って取り扱われます。
第5条(キャンセル及び返金)
1. 受講予約、申込、契約成立後のキャンセル、日程変更、欠席、途中退会等の取扱いは、当社が別途定めるキャンセルポリシー、募集要項、個別契約、または法令に従うものとします。
2. 利用者の都合によるキャンセルについては、原則として以下のとおり取り扱います。ただし、個別契約または別途案内がある場合はその定めを優先します。
- 実施日から一定期間前までのキャンセル:所定の手数料を控除して返金する場合があります。
- 実施日直前または当日キャンセル:返金しない場合があります。
- 無断欠席:返金対象外とします。
3. 教材費、事務手数料、既に提供済みのサービス、カスタマイズされた指導、特別イベント、外部試験申込費等は、法令上必要な場合を除き返金対象外とします。
4. 天災、交通機関の乱れ、感染症の拡大、講師の急病、施設の利用不能、その他当社の責めに帰すことができない事由により本サービスを中止・延期する場合、当社は振替実施、代替提供、または必要に応じた返金等を行うことがあります。
5. 返金が必要となる場合、返金方法、返金時期、返金額の算定は、当社が合理的に定める方法により行います。
第6条(免責及び責任の制限)
1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する成果を達成すること、またはエラーや中断が生じないことを保証しません。
2. 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
3. 当社が法令上責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害発生時点までに利用者が当社に現実に支払った本サービスの料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。
4. 利用者同士、利用者と第三者、または利用者と施設管理者等との間で生じた紛争については、当事者間で解決するものとし、当社は当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。
5. 本サービスにおいて利用者が自己の端末、通信回線、ソフトウェア、外部サービス等を利用する場合、それらに起因する障害、損失、データ消失等について当社は責任を負いません。
第7条(知的財産権)
1. 本サービスにおいて当社が提供する教材、資料、配布物、動画、画像、音声、プログラム、ノウハウ、カリキュラム、デザイン、文章、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
3. 利用者が本サービス上で作成した成果物、提出物、記録、レポート等の取扱いは、別途定めがある場合を除き、当社が教育目的、運営改善、広報、品質向上のために必要な範囲で利用することができるものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いについては、第8条に従います。
4. 利用者は、当社の商標、ロゴ、サービス名等を無断で使用してはなりません。
第8条(個人情報の保護及びプライバシー)
1. 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令及び当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
2. 当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、予約管理、出欠管理、連絡及び事務処理
- 学習指導、進路相談、教材提供、フォローアップ及び品質向上
- 請求、決済、返金、督促及び会計処理
- 問い合わせ対応、本人確認、緊急時連絡
- サービス改善、アンケート分析、統計資料の作成
- 法令に基づく対応及び行政機関等への対応
3. 当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
4. 利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等を求めることができます。手続の詳細は当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。
5. 当社は、安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止に努めます。
第9条(不可抗力)
1. 天災地変、火災、洪水、地震、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、法令の制定改廃、行政指導、交通機関の停止、施設の使用不能、講師・スタッフの急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
2. 前項の場合、当社は、可能な範囲で振替、延期、代替手段による提供等の合理的な対応を行います。
第10条(本規約の変更)
1. 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することができます。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容及び効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法により周知します。
3. 利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
第11条(準拠法及び合意管轄)
1. 本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
3. 協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの定めが制限される場合は、その法令に従います。
第12条(お問い合わせ先)
本規約又は本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社みらい学舎
- 所在地:〒102-0073 東京都千代田区九段北1-12-8 みらいスタディスタジオ
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6272-8459
第13条(分離可能性)
1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項及び残存部分は継続して完全に効力を有するものとします。
2. 無効、違法または執行不能とされた部分については、その趣旨に最も近い有効な規定に置き換えられるものとし、当社及び利用者はこれに誠実に従うものとします。
附則:本規約は、当社が別途定める日より施行します。